プライバシーポリシー

株式会社TOPsync（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスおよびウェブサイト（以下「本サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識しています。当社は、役員および全従業員が個人情報の保護に関する法令を順守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき、個人情報を適切に取り扱い、その管理に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、本サイトのお問い合わせフォーム等を通じて、適法かつ公正な手段により、お客様の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等の個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用し、利用目的の範囲を超えた利用は行いません。

• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• お見積りやサービスに関するご案内・ご連絡のため
• 契約の締結およびその履行のため
• 当社サービスの提供・品質向上のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。万が一、個人情報の漏えい等の事態が生じた場合には、速やかに是正措置（再発防止策）を実施します。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。お問い合わせや苦情等につきましても、誠実かつ迅速に対応いたします。

7. 法令・規範の順守

当社は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護法をはじめとする関連法令、国が定めるガイドライン、その他の規範を順守し、本ポリシーの内容を継続的に見直して改善に努めます。

8. Cookie およびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のために Cookie を使用する場合があります。また、Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。

また、本サイトのお問い合わせフォームはスパム対策のため Google reCAPTCHA を使用しています。reCAPTCHA の利用には Google のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

9. 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、および開示等のご請求は、下記の窓口で承ります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年6月25日
株式会社TOPsync